不過我們需要注意的是淘寶網有兩種支付方式,第一種是買賣雙方達成付款意向后,由買方將款項劃到他在支付寶的帳戶,支付寶發電子郵件通知賣家發貨,賣家發貨給買家,買家收到貨后再通知支付寶,支付寶這時才會將買方之前支付的款項從買家的虛擬帳戶中劃到賣家在支付寶帳戶中。

  另一種方式是支付寶的即時支付功能,也叫做即時到帳交易,也就是交易雙方可以不經過確認收貨和發貨的流程,買家直接通過支付寶立即付款給賣家,F在除了支付寶外的其他第三方支付平臺也多采用這種支付方式,我們需要注意的是,這種交易方式不具有信用功能。

  快錢、財付通等等。從近日我們接到的消費者投訴看來,部分消費者并不清楚,他們認為只要是第三方支付平臺就具有信用功能,所以在網銀詐騙后,第一反應就是聯系第三方支付平臺,但是得到的答案都是平臺是即時到賬,要想找回被騙的錢只能去報警,但因為消費者被騙金額小無法報案,最終只能轉向投訴。

  王女士:我年齡已經有40多了,對于網購這一塊不是太熟悉。1月1號的時候放假了在家沒事,我就嘗試著在淘寶網上注冊了一個號買東西,看中了一樣東西但是不知道怎么交易,然后淘寶的商家給我發過來了一個鏈接,它那個樣子跟淘寶鏈接一模一樣。然后我就照著那個鏈接把我的卡號和密碼都輸了一下,錢就付過了。

  當時我感覺挺奇怪的,商家說你沒成功,你再付一次吧,還說錢都退到你賬戶上了。我這時候反應過來,我說那錢不可能退到我的帳號上,然后我趕快查我銀行卡,發現錢確實是少了,我當時被騙了300塊錢。我一看收款平臺是上海

  電話始終沒有打通。王女士后來將當時支付錢款的網站地址發給記者,輸入后記者發現,這個網站頁面目前顯示“您登錄的網站為欺詐網站”。在王女士看來,支付成功的主要原因就在第三方支付平臺,如果及時錢款的去向,就可以自己的損失,她認為

  其實大部分消費者都認為第三方支付平臺就應該具有支付功能,因為我們知道所謂的第三方支付,是指一些和產品所在國家以及國外各大銀行簽約、并且具備一定實力和信譽保障的第三方機構提供的交易支持平臺。在通過第三方支付平臺的交易中,買方選購商品后,使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付,由第三方通知賣家貨款到達、進行發貨;買方檢驗物品后,就可以通知付款給賣家,第三方再將款項轉到賣家賬戶。如果不提供,第三方支付平臺存在意義又是什么,難道只是為方便商家牟利?如果是這樣,消費者就真的成了者,那么

  張先生:12月12號的時候淘寶網不是做活動嘛,我就去了天貓網站,在廣州駱駝服飾的旗艦店頁面訂了一雙鞋子,價值是298元。我就按照頁面的提示去支付款項,但是支付的時候它提示支付不了,必須要去銀行卡的網銀頁面支付。我點開了我的建行網銀,一步一步支付298元,最后我的手機收到一個建行發的確認信息,輸入確認碼之后,一轉眼之間我卡里的總共450塊錢全部扣掉,余額就剩了幾毛錢。當時我覺得不對勁,淘寶網那邊也沒有確認收到錢。然后我就直接去了樓下建行網點,大堂經理跟我說你可能碰到了金融詐騙了。他我去報案,到報案的時候,說你金額太小了。

  張先生:對,淘寶網的頁面。我銀行卡開通了快捷支付,不用登錄網銀,直接支付多少錢,支付寶會發給手機一個確認信息。當天支付寶沒給我發確認信息,只是提示說,支付不成功遇到困難,請登錄您的網銀支付。然后我就根據它的提示登錄建行的網銀給它付款,本來我輸入的是298,結果扣錢的時候扣了450元。我覺得奇怪,這個錢應該是支付到支付寶里面,但它顯示是支付到上海

  由于上述三位消費者中,有兩位經歷網絡詐騙后沒有及時記錄訂單號碼,所以目前只有一位消費者提供了訂單號。廣西南寧的消費者通過聯通網上營業廳支付手機費用,銀行短信提示交易成功,但聯通公司卻沒有收到,那錢去了哪里?記者聯系第三方支付平臺

  快錢上發生過還信用卡賬被騙、網上購物被騙、充值被騙等案例,人數很多,而且幾年前就發生過,投訴這么久還在發生,這本身就說明他們的安全性存在問題,容易被利用,為什么多年來安全性還是無法?我們通過記者的采訪可以了解到,

  快錢即時支付為商家確實提供了方便,但是同時也方便了騙子,從而增加了消費者的網購風險。即時支付如何安全?中國電子商務協會政策法律委員會專家委員趙占領、潮陽律師事務所律師張星艷做客節目,發表他們的觀點和看法。

  趙占領:通常應該是沒有安全問題的。但是如果遇到釣魚網站,這種情況下,及時付款就直接付給了釣魚網站,而且一般難以追回損失。還有一種情況是,在正規網站上購物,但是在支付環節用戶可能沒有注意到這個支付鏈接地址已經發生改變,這種情況下他的錢也是付給了詐騙者,而且因為沒有交易機制,用戶是難以防范它的風險,只能說被騙之后再想辦法,實際上往往很困難。

  快錢是不是負有責任,目前法律我找不到相關的依據,包括銀行的責任問題。但是我認為根據我國非金融機構的支付管理辦法以及實施細則的相關,這種支付機構它應當要具備必要的技術手段,確保這個支付的完整性、安全性以及及時性。所以如果在支付過程中出現問題是由于它的支付手段或者支付的安全保障義務沒有盡到責任的話,那么它肯定是要承擔一定的責任。

  現在的法律像第三方支付機構這塊監管,對第三方支付工具的責任主要限于比如洗錢,去賭博網站代收款項,在這些情況下,第三方支付工具是存在責任的。但是對于普通的網絡中用戶被騙,它通常是沒有直接責任。還有一個問題是按照侵權責任法,如果說網站知道用戶利用你的網絡服務去侵害別益的時候,沒有采取措施,那么應該承擔連帶責任。像這種情況下,用戶被騙之后向第三方支付工具進行投訴,支付工具應該采取必要的措施,對這個賬戶內的資金它轉移或者實行凍結。如果沒有采取這些措施,那它有可能承擔連帶責任。第三方支付平臺應該是要建立起一定的信任度,應該在安全保障方面做的更加完善。

  張星艷:從權益來說,我覺得這種案件已經構成了詐騙,是完全可以向機關報案的,不要因為數額小就不去報案。另外一個,我們可以向投訴,也可以跟商家也就是第三方支付平臺要求他們關閉這些支付通道,來其他消費者的一些權益。