㈠ 固定pos機(即客務部前臺所使用的pos機)
1.    簽到
每日上班時營業前必須先簽到
啟動pos機    選擇功能鍵      選擇管理          選擇簽到
2.    刷卡操作
   ⑴ 消費
方法1:在pos機正常顯示狀態下,卡片磁條向外由上至下刷卡    (此時pos顯示出磁卡的相關信息)確認
     輸入客人在店的消費金額(注:pos機默認的是保留小數點后兩位的數額,輸入金額時注意元,角,分)    確認(確認金額)      請客人輸入持卡密碼        確認(完成操作)
方法2:在pos機正常顯示狀態下,選擇菜單鍵       選擇管理      選擇消費)     卡片磁條向外由上至下刷卡      (此時pos顯示出磁卡的相關信息)確認     輸入客人在店的消費金額(注:pos機默認的是保留小數點后兩位的數額,輸入金額時注意元,角,分)    確認(確認金額)      請客人輸入密碼       確認(完成操作)
⑵ 取消卡單
在pos機正常顯示狀態下,選擇菜單鍵       選擇簽退      輸入主管操作員密碼(密碼:******)      輸入所退卡單的憑證號     卡片磁條向外由上至下刷卡      請客人輸入持卡密碼      確認(完成操作)
3.    結算
   在pos機正常顯示狀態下,選擇菜單鍵      選擇管理      選擇結算(完成操作)
㈡ 移動pos機(即餐廳收銀處所使用的pos機)
1. 簽到
啟動pos機      輸入操作員代碼(?)      輸入密碼(密碼:????)(簽到成功)
2.刷卡操作
⑴ 消費
方法1:在pos機正常顯示狀態下,卡片磁條向內由上至下刷卡      (此時pos顯示出磁卡的相關信息)確認
      輸入客人在店的消費金額(注:pos機默認的是保留小數點后兩位的數額,輸入金額時注意元,角,分)    確認(確認金額)      請客人輸入持卡密碼      確認(完成操作)
方法2:在pos機正常顯示狀態下,選擇菜單鍵        選擇管理       選擇消費     卡片磁條向內由上至下刷卡      (此時pos顯示出磁卡的相關信息)確認      輸入客人在店的消費金額(注:pos機默認的是保留小數點后兩位的數額,輸入金額時注意元,角,分)    確認(確認金額)      請客人輸入持卡密碼       確認(完成操作)
⑵ 取消卡單
在pos機正常顯示狀態下,選擇菜單鍵       選擇撤銷      輸入主管操作員密碼(密碼:???)      輸入所退卡單的憑證號       卡片磁條向內/外由上至下刷卡       客人輸入持卡密碼        確認(完成操作)


注意: 1.每日結算時間不得超過23:00;
2.每一筆刷卡交易完成后,pos機會打印出三聯單據,客戶留存聯,商戶留存聯,銀行對賬聯,其中商戶留存和銀行留存聯必須要有客人的簽字認可,收銀將簽字后的兩聯單據同客人的消費賬單附在一起于次日交予財務;
3.每日結算后,pos機會自動打印出當日刷卡消費的匯總聯,客房收銀將此匯總聯于當日的日報/餐廳收銀經此匯總聯于當日的審計單附在一起于次日交與財務;
4.若是需要pos機打印紙張,可撥打服務熱線,告知對方pos機的商戶編號及機型,有對方免費提供,快遞送達。
5.若是機器操作方面遇到疑問,可與裝機技術人員聯系